Última atualização: Janeiro de 2024
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O registro no 99BRL requer o fornecimento de informações precisas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone. Todas as informações devem ser verdadeiras e verificáveis. Contas criadas com informações falsas ou incompletas serão suspensas.
O 99BRL pode solicitar documentos de identificação para verificar sua identidade e cumprir regulamentações de segurança. Os documentos aceitos incluem RG, CNH, passaporte e comprovante de residência recente. A verificação é obrigatória para saques e pode ser solicitada a qualquer momento.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 99BRL. Contas múltiplas criadas pela mesma pessoa resultarão no fechamento de todas as contas e possível confisco de saldos. Não é permitido compartilhar contas com terceiros ou permitir que outros utilizem sua conta.
Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta no 99BRL. É sua obrigação manter suas credenciais de login seguras e confidenciais. Qualquer uso não autorizado da sua conta deve ser reportado imediatamente ao nosso suporte.
É estritamente proibido utilizar a plataforma 99BRL para:
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O 99BRL oferece uma ampla seleção de jogos, incluindo slots, jogos de mesa como Blackjack, jogos de pesca como Ocean King Jackpot e Happy Fishing, além de jogos únicos como Aviator e Fortune Dragon. Todos os jogos são fornecidos por provedores licenciados e auditados.
Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta claramente definidos. Estes limites podem variar conforme o jogo e o tipo de conta do usuário. O 99BRL se reserva o direito de alterar limites de apostas com aviso prévio de 24 horas.
Todos os resultados dos jogos no 99BRL são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados, garantindo justiça e aleatoriedade. Os resultados são finais e não podem ser contestados após a conclusão da rodada. Em caso de mal funcionamento técnico, as apostas serão anuladas e os valores restituídos.
Os jackpots progressivos e prêmios especiais estão sujeitos a termos específicos que serão claramente comunicados antes da participação. O 99BRL se reserva o direito de verificar a legitimidade de grandes ganhos antes do pagamento.
O 99BRL aceita diversos métodos de pagamento incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais aprovadas. Todos os métodos de pagamento devem estar registrados no nome do titular da conta.
Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos. Valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas sua instituição financeira pode aplicar encargos próprios.
Saques são processados em até 24 horas após a solicitação, podendo levar até 5 dias úteis para aparecer em sua conta, dependendo do método escolhido. Todos os saques passam por verificação de segurança. O valor mínimo de saque é de R$ 20,00.
O 99BRL se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificar a origem dos fundos e a identidade do titular da conta antes de processar saques. Esta medida visa cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro.
Bônus e promoções do 99BRL estão disponíveis apenas para contas verificadas e ativas. Cada promoção possui termos específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores. É proibido abusar do sistema de bônus através de múltiplas contas.
Todos os bônus possuem requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes da liberação para saque. Os requisitos variam conforme o tipo de bônus e serão claramente informados antes da ativação.
O 99BRL se reserva o direito de cancelar bônus em caso de violação dos termos, atividade fraudulenta ou abuso do sistema. Bônus cancelados resultarão na remoção dos valores promocionais da conta do usuário.
O 99BRL coleta apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços com segurança. Isso inclui dados pessoais, informações de contato, dados financeiros e histórico de jogos. Todos os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade.
Utilizamos suas informações para processar transações, verificar identidade, prevenir fraudes, personalizar sua experiência e cumprir obrigações legais. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados.
Empregamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e outras medidas de segurança avançadas para proteger suas informações. Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia para prevenir acessos não autorizados.
O 99BRL pode suspender contas que violem estes Termos e Condições, apresentem atividade fraudulenta ou representem risco para outros usuários. Durante a suspensão, o acesso aos jogos e transações será restrito.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. Saldos positivos serão processados para saque conforme os procedimentos padrão. O encerramento é irreversível após confirmação.
Como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente. Durante o período de exclusão, você não poderá acessar sua conta ou criar novas contas no 99BRL.
Reclamações e disputas devem ser enviadas primeiro ao nosso suporte ao cliente através dos canais oficiais. Fornecemos resposta inicial em até 24 horas e resolução completa em até 7 dias úteis para a maioria dos casos.
Se não conseguirmos resolver uma disputa diretamente, concordamos em participar de processos de mediação através de organizações reconhecidas de resolução de conflitos online.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas legais serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil, especificamente na comarca onde está localizada nossa sede operacional.
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O 99BRL se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail e aviso na plataforma.
O uso continuado dos nossos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as mudanças, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
Mantemos um arquivo das versões anteriores destes termos, disponível mediante solicitação. Recomendamos revisar periodicamente esta página para se manter atualizado sobre quaisquer mudanças.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com dúvidas, problemas técnicos e questões relacionadas à sua conta no 99BRL. Oferecemos atendimento em português através de chat ao vivo, e-mail e sistema de tickets.
Nos comprometemos a fornecer uma resposta inicial a todas as consultas em até 2 horas durante horário comercial e até 6 horas fora do horário comercial. Questões complexas podem requerer investigação adicional e tempo de resolução estendido.
Ao utilizar os serviços do 99BRL, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Agradecemos por escolher o 99BRL como sua plataforma de entretenimento online!